Returnarea produselor
Potrivit articolului 9 alin. 1 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu comercianții, aveti dreptul de a va retrage din contractele incheiate la distanta, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile de la data la care intrati dumneavoastra sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de dumneavoastra, in posesia fizica a produselor / a ultimului produs.
Pentru a va exercita dreptul de returnare va trebuie sa ne informati cu privire la decizia dumneavoastra de a va retrage din prezentul contract, utilizand o declaratie neechivoca prin e-mail in la adresa Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea. Sau completând formularul de mai jos.
In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:
- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original (va rugam sa impachetati ambalajul original intr-o punga sau in hartie inainte de a il sigila cu banda adeziva. Nu vom accepta produsele care au banda adeziva lipita direct pe ambalajul original),
- produsul este nedeteriorat si nu prezinta urme de uzura sau folosire si se afla in starea in care l-ati primit.
- sa returnati toate documentele ce au insotit produsul.
Produsele se expediază la adresa: Strada Transilvaniei nr. 36, Aiud, jud. Alba, cod postal 515200, in decurs de maximum 14 zile de la data la care ne-ati comunicat cererea de retur.
Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi inainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Pentru returnarea produselor ne puteti contacta telefonic la numarul 0741 144 830. Operatorii nostri va vor oferi toate detaliile necesare cu privire la returnarea produselor.
Costul returnarii produselor către noi este suportat de către dumneavoastră.
Rambursarea sumelor platite pentru produsul returnat se face prin transfer bancar intr-un cont specificat de către client, doar dupa primirea produsului in depozitul nostru si verificare aceastuia.